CHARGÉ(E) DE CONTENTIEUX LOCATIF H/F Paris

Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence Erilia Paris.

Votre rôle consistera à la prévention des impayés et assurer le recouvrement des créances locataires présents et partis, de la première relance à l’exécution du jugement d’expulsion. Vous mettrez en œuvre les moyens amiables de recouvrement en lien avec les différents partenaires d'aides sociales.  

Dans ce cadre, vos missions seront :

- Recouvrement des créances

• Assurer l’accueil des locataires en difficulté
• Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile...)
• Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette
• Elaborer et suivre les plans d’apurement dans le respect de la réglementation
• Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF
• Détecter les cas pouvant bénéficier de l’aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF
• Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d’immeubles
• Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de pré-contentieux
• Signaler les impayés à la CAF et mettre en œuvre les protocoles de cohésion sociale

- Gestion des contentieux

• Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu’à son terme : règlement ou expulsion
• Mettre en place les procédures d’exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier…)
• Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.
• Effectuer les demandes d’indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l’octroi tardif du concours de la force publique
• Assurer le lien téléphonique et assister aux réunions avec les services sociaux, mairie et préfecture
• Suivre l'évolution de votre portefeuille par les outils de gestion en lien avec les huissiers et avocats

Autres missions :

• Enregistrer les chèques, prélèvements automatiques, mandats
• Vérifier et saisir les factures d’huissiers, avocats, déménageurs, serruriers…
• Réaliser des tableaux de bord de suivi et établir des reportings

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur type BTS commerce, immobilier, comptabilité, gestion ou CESF.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du logement social ou dans un cabinet d'huissier de justice.
• Vous savez gérer les relations conflictuelles et les tensions potentielles lors d'échanges téléphoniques et physiques.
• Diplomate, vous disposez d'un réel sens de l'écoute et vous menez à bien les négociations qui vous sont confiées.
• Vous êtes capable d'élaborer, d'analyser un plan de financement et d'interpréter des documents budgétaires / comptables.

Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?!

Les petits plus :

• Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
• Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
• Intéressement et plan d'épargne entreprise
• Mutuelle d'entreprise
• Ticket Restaurant 
• Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages 

Bon à Savoir :

Nos locaux sont situés : 49 Rue d'Alleray, 75015 Paris