CHARGÉ(E) DE CONTENTIEUX LOCATIF H/F Paris
Mission
Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence Erilia Paris.
Votre rôle consistera à la prévention des impayés et assurer le recouvrement des créances locataires présents et partis, de la première relance à l’exécution du jugement d’expulsion. Vous mettrez en œuvre les moyens amiables de recouvrement en lien avec les différents partenaires d'aides sociales.
Dans ce cadre, vos missions seront :
- Recouvrement des créances
- Assurer l’accueil des locataires en difficulté
- Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile...)
- Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette
- Elaborer et suivre les plans d’apurement dans le respect de la réglementation
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF
- Détecter les cas pouvant bénéficier de l’aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF
- Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d’immeubles
- Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de pré-contentieux
- Signaler les impayés à la CAF et mettre en œuvre les protocoles de cohésion sociale
- Gestion des contentieux
- Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu’à son terme : règlement ou expulsion
- Mettre en place les procédures d’exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier…)
- Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.
- Effectuer les demandes d’indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l’octroi tardif du concours de la force publique
- Assurer le lien téléphonique et assister aux réunions avec les services sociaux, mairie et préfecture
- Suivre l'évolution de votre portefeuille par les outils de gestion en lien avec les huissiers et avocats
Autres missions :
- Enregistrer les chèques, prélèvements automatiques, mandats
- Vérifier et saisir les factures d’huissiers, avocats, déménageurs, serruriers…
- Réaliser des tableaux de bord de suivi et établir des reportings
Profil
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur type BTS commerce, immobilier, comptabilité, gestion ou CESF.
- Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du logement social ou dans un cabinet d'huissier de justice.
- Vous savez gérer les relations conflictuelles et les tensions potentielles lors d'échanges téléphoniques et physiques.
- Diplomate, vous disposez d'un réel sens de l'écoute et vous menez à bien les négociations qui vous sont confiées.
- Vous êtes capable d'élaborer, d'analyser un plan de financement et d'interpréter des documents budgétaires / comptables.
Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?!
Les petits plus :
- Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
- Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
- Intéressement et plan d'épargne entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket Restaurant
- Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
Bon à Savoir :
Nos locaux sont situés : 49 Rue d'Alleray, 75015 Paris