GESTIONNAIRE D'IMMEUBLES H/F Fréjus
Présentation de l'entreprise
Vos actions ont de l’impact.
Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d’un puissant esprit de solidarité, Erilia est la première Entreprise sociale pour l’habitat (ESH) à être devenue société à mission en 2021.
Sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l’attractivité des territoires. Proposer des logements de qualité, c’est permettre à chacun de se construire une vie digne parce que le logement est le socle d’un parcours de vie épanouissant.
Nos expertises :
- gestion locative,
- gestion de copropriété,
- construction neuve en maîtrise d’ouvrage directe,
- acquisition en VEFA (Vente en Etat Futur d’Achèvement),
- rénovation des centres anciens, réhabilitation ou encore rénovation urbaine,
- accession sociale à la propriété et vente de patrimoine.
Travailler chez Erilia, c’est donc servir la cause de l'habitat social. C’est donner de l’impact à ses actions. Convaincu ? Alors, rejoignez-nous !
Mission
Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes sur le secteur de Fréjus.
Directement implanté au cœur de nos résidences à Fréjus et au QPV de La Gabelle vous êtes en lien direct et quotidien avec nos clients locataires. Premiers représentants d'Erilia, vous êtes leur interlocuteur privilégié
Personne de terrain, vous gérez en autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement.
Vous réalisez les états des lieux d'entrée et de sortie, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité en lien avec les équipes internes.
Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites. Vous valorisez les logements en donnant des informations sur les équipements de l'appartement, les infrastructures du quartier, les services de proximité.
Vous assurez le suivi et le contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes de travaux.
Vous favoriser le bien vivre ensemble et les bonnes relations en faisant respecter l'application du bail. Vous veillez à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité que vous entretenez avec eux.
Profil
Ce poste est fait pour vous si :
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Polyvalent, vous appréciez mener à bien différentes missions, tant administratives que de terrain.
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Vous êtes rigoureux et organisé pour planifier vos différents rendez-vous.
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Bon communiquant, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et avez un véritable sens de la
relation client.
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Vous savez faire preuve de diplomatie et êtes en capacité de gérer des relations conflictuelles.
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Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d'écoute et de discrétion.
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Vous avez le sens de l'observation et vous êtes vigilant pour mettre en place des mesures préventives si nécessaire.
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Vous possédez des connaissances en maintenance d'équipements techniques.
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Vous avez idéalement une expérience réussie sur un poste équivalent ou vous pensez avoir les compétences requises.
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Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maîtrise de l'outil informatique et d'une tablette.
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Titulaire du permis de conduire, vous disposez d'un véhicule.
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Vous êtes en quête d'un nouveau challenge au sein d'une entreprise sociale en plein développement
Rejoindre Erilia, c'est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?!
Les petits plus :
Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé la première année)
Intéressement et plan d'épargne entreprise
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurants
Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
Bon à savoir :
Poste non logé
Résidences: Le Provence, Les Fougasses, les Jardins d'Aurélia, Soleia, Les Calanques / 290 logements
Agence de rattachement : Cannes
Poste à pourvoir dès que possible